+ INFORMAÇÕES SEDEX OU PAC:  

Frete destinado a todo o território nacional Brasileiro via Correios.

Nós temos como dever  proporcionar o melhor  atendimento  aos nossos parceiros e amigos. Buscamos manter o melhor relacionamento entre comprador e vendedor, através de um atendimento claro, eficaz e ágil, para que nossas encomendas cheguem até você de maneira rápida e satisfatória. LEIA COM ATENÇÃO OS TERMOS EM VERMELHO ABAIXO.

• Postagens serão feitas no mesmo dia útil para pedidos confirmados até as 15h30, ultrapassando esse horário será postado no proxímo dia útil

•  Aos sabados, domingos e feriados não realizamos postagens via correios, pedidos feitos nesse periodo serão postados no próximo dia útil.

• Considerar o PRAZO 1+X dias (dia da postagem + X dias úteis).

• Se o pedido foi pago após as 15h30 só será postado no próximo dia aumentando mais 1 dia além do dia da compra exemplo DIA DA COMPRA + DIA DA POSTAGEM + X Dias úteis.

• Caso tenha algum atraso é Expressantemente Necessário aguardar a atualização do rastraio obtido pelo codigo de rastreio para dar continuidade, pois quando atrasa não adianta abrir chamados de reclamações para verificar o ocorrido, somente após atualização final do rastreio!

• Fique atento ao informar o endereço correto!!!
  1 - Caso o cep informado esteja incorreto, demora de 2 a 3 dias úteis para retornar para nós, sendo assim, o pacote retornar e entramos em contato solicitando o cep correto ao cliente e postamos de novo sem custo (não nos responsabilizamos por este tipo de atraso e não adiantamos outros produtos para envio até o pacote voltar dos correios para nós).
  2 - Caso o Nome ou endereço esteja incorreto ou não for encontrado a entrega voltará para nós e entraremos em contato solicitando os dados corretos e SERÁ COBRADO O FRETE NOVAMENTE para postagem. 

Sendo assim, TODA E QUALQUER MOVIMENTAÇÃO, ATRASO OU EXTRAVIO É DE CONTROLE ÚNICO E EXCLUSIVO DA EMPRESA CORREIOS. Responsabilizamo-nos por entrar em contato com a empresa e auxiliar em todos os tramites necessários no caso de extravios ou perdas.

• Se ao receber sua encomenda, verificou que a mesma está violada, com a embalagem rasgada, molhada, suja ou de alguma maneira danificada, NÃO ACEITE.

Recuse o recebimento para que todos os tramites sejam devidamente realizados pelos Correios. Caso seja recebido mesmo com a embalagem danificada, não nos responsabilizamos pelo funcionamento do produto. Podendo perder a garantia, todos os produtos disponíveis no Gênio da Nuvem tem garantia para defeitos de fabricação, não para mau uso.

Caso tenha recebido sua encomenda e haja alguma dúvida ou seu pedido não chegou no prazo determinado pelos Correios, entre em contato conosco através do WhatsApp  (11) 98792-8902.

Para entender melhor como funciona cada tipo de envio, leia as informações abaixo.

• Encomendas via PAC

O prazo de entrega varia conforme as localidades de origem e destino da remessa. A encomenda PAC possui entrega  em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros. O prazo normalmente é de 1+X dias (dia da postagem + X dias úteis) para entrega na grande São Paulo, para outros estados esse data varia, simule o prazo de entrega da sua encomenda no site dos Correios www.correios.com.br.

• Encomendas Via SEDEX

O prazo de entrega é determinado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Para postagens em sábados, domingos e feriados, considerar o dia útil seguinte como o dia da postagem. O prazo normalmente é de 1+X dias (dia da postagem + X dias úteis) para entrega na grande São Paulo, para outros estados esse data varia, simule o prazo de entrega da sua encomenda no site dos Correios www.correios.com.br.

Vale lembrar: Existem localidades que possuem Restrição de Entrega Domiciliar. Você pode verificar através do sitehttp://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/ .

• Promoções realizadas no site informando FRETE GRÁTIS são enviadas como PAC para todo o Brasil. Se atente as datas.